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2018.8.27 先輩の声

F大学3年生の千鳥饅頭総本舗インターン体験談(2日間)

インターンシップに参加した学生さんの感想をご紹介します!

参加者: 大学3年生 Tさん
受入先: 千鳥饅頭総本舗
日 程: 2日間

 

 

Q. インターンシップで得られた学びや自己成長は?

 

インターンシップを通して、接客のマナーを学びました。接客業は、挨拶や言葉遣いが大切な仕事です。
私も普段から気をつけているつもりでしたが、全く出来ておらず丁寧な言葉使いで話すのが
ぎこちなくなってしまいました。また、私は声が小さかったため、いくら真面目に取り組んで
いてもお客さまに聞こえない大きさだと伝わらないので声の大きさにも気をつけていこうと思いました。また、千鳥饅頭さんの雰囲気やお客さまに対するおもてなしを知ることができました。
商品を購入したお客さまにはお茶出しのサービスがあり、さまざまな種類の包装があり、テープを使わず簡単に開けることができるようになっていたりと、お客さまに対する気遣いが素晴らしいと感じました。雰囲気も良く、休憩中に細やかにコミュニケーションを取ってくださり楽しく働きやすい環境だと思いました。

インターンシップに参加した学生さんの感想をご紹介します!

Q.インターンシップ期間中、嬉しかったことは?

 

千鳥饅頭の方々が優しく丁寧に教えてくださったことです。初めてのインターンシップですごく緊張していましたが、休憩中に面白い話をしてくださったので、緊張が和らぎました。分からないことが多く、失敗していまうことがよくありました。私が足を引っ張ってしまい、とても申し訳なく感じてしまいました。しかし、千鳥饅頭の方は優しく、大丈夫と声をかけてくださり嬉しかったです。
また、接客業の体験中にも嬉しいことがありました。お客さんにお茶出しをするときに、お客さんに笑顔でありがとうと言われることが多かったので、嬉しく感じました。さらに、インターンシップのことまで気になってるお客さんもいて、頑張ってねと励ましの言葉をいただきました。とても勇気づけられました。

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